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是什么秘诀,, ,,,让他们最终赢得客户??? ????

时间: 2021-12-21   浏览: 5374
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房子,, ,,,背后连接的是一个家庭,, ,,,置业顾问,, ,,,推销的也不只是房子,, ,,,更是在为无数寻觅幸福的人找一个合适的归处。。 。。 。

优游国际·盛世春江营销团队,, ,,,11月获得集团优秀团队殊荣,, ,,,集团销售金额前5名均为团队成员,, ,,,他们用专业与温情,, ,,,成为客户的美好生活规划师。。 。。 。

◎ 优游国际·盛世春江团队合照

这一次,, ,,,我们找到团队中4位表现优异的置业顾问,, ,,,来听听他们述说的安家故事。。 。。 。

// 他述说的安家故事

A Story of Home

在项目接待过一位让我印象很深的客户,, ,,,是个在国企做财务的阿姨,, ,,,她儿子要买套婚房,, ,,,看过不少楼盘,, ,,,但没一个合心意。。 。。 。

 阿姨希望孩子能有好的居住环境,, ,,,所以对房子有着严苛的要求。。 。。 。当时她来到项目,, ,,,前几次完全不愿意听我介绍,, ,,,还表现出挑剔的态度,, ,,,提了许多难为人的问题。。 。。 。尽管如此,, ,,,我还是耐着性子为她解答,, ,,,并逐一讲解项目与周边楼盘的优劣势。。 。。 。

后来阿姨跟我说,, ,,,去了很多楼盘,, ,,,没有哪个置业顾问像我这样有耐心,, ,,,她愿意加微信,, ,,,继续聊一聊房子的事。。 。。 。

在跟进的一个月时间里,, ,,,每当阿姨有疑问,, ,,,我都会及时回答,, ,,,耐心专业的服务态度,, ,,,让她对我产生了信任。。 。。 。经过不停地反复沟通,, ,,,阿姨一切的疑虑点我来帮她解决,, ,,,最后她下定决心购买。。 。。 。

越是了解手上的房子,, ,,,越是明白房子对于未来人生路的重要性,, ,,,当我为客户找到向往中的"家"时,, ,,,一种无法言说的成就感油然而生。。 。。 。

// 她述说的安家故事

A Story of Home

不久前,, ,,,我接待了一位客户,, ,,,她想购置一套婚房,, ,,,刚好公司在这附近,, ,,,就说来项目走一趟。。 。。 。她看中的是项目的四房户型,, ,,,不过手上的资金有限,, ,,,首次置业的她十分纠结。。 。。 。 

基于客户对产品的喜欢,, ,,,我直接带她去看了样板间,, ,,,为她更详细地介绍产品:虽然这个户型只有108平,, ,,,但27平的宽厅,, ,,,是其他同等面积产品做不到的,, ,,,如果与阳台打通能达到37平,, ,,,不管是家人休闲娱乐,, ,,,还是接待亲朋好友,, ,,,都非常浚? ????沓,, ,,,即便以后有二胎、三胎,, ,,,也有足够的改造空间,, ,,,可以说是一步到位。。 。。 。 

听完我的讲解,, ,,,客户还是有些犹豫,, ,,,去周边的楼盘又转了一圈,, ,,,对比之下发现,, ,,,还是我们项目的户型更好,, ,,,于是她决定签约。。 。。 。

能陪伴她在安家路上走一程,, ,,,我很荣幸。。 。。 。我也很庆幸,, ,,,每当我们面对客户时,, ,,,好的产品就是最重要的底气。。 。。 。

// 她述说的安家故事

A Story of Home

今年9月,, ,,,一位客户从5月开始跟进了小半年,, ,,,他同样是从事销售行业,, ,,,为了买房把南宁符合自身要求的项目全部走了一遍,, ,,,但没有成交。。 。。 。 

对于他而言,, ,,,所有细节清晰明确才是下决定的前提。。 。。 。于是,, ,,,每次带客看房,, ,,,我都会为他一点点的分析利弊,, ,,,不只是优游国际项目,, ,,,只要是他感兴趣的楼盘,, ,,,我就进行对比。。 。。 。 

从小区设计到交房时间,, ,,,再到周边的学区配套,, ,,,甚至是给他描绘了未来五年的生活场景,, ,,,前后6次看房基本都是从上班聊到下班。。 。。 。

就在我以为客户快要签约时,, ,,,他还是纠结月供的问题,, ,,,找了个说辞便转身离开。。 。。 。说实话我很失落,, ,,,不过没有放弃,, ,,,反而更积极地和客户联系,, ,,,直到有一天他再次来到售楼部,, ,,,我们聊到晚上10点多,, ,,,终于定下这套79平2+1房的产品。。 。。 。

不管面对怎样的客户,, ,,,做到坚持服务的初心与真诚,, ,,,我相信,, ,,,机会总是留给不愿放弃的人。。 。。 。

// 她述说的安家故事

A Story of Home

我与客户接触,, ,,,不会为卖房而强推,, ,,,而是从他们的角度,, ,,,提供最适合的产品,, ,,,就像11月底签订的那位客户。。 。。 。11月初,, ,,,中介第一次带客户来看房,, ,,,他表达了对项目的喜爱,, ,,,并且也有了购买意向,, ,,,可不知什么原因,, ,,,突然又说要再考虑一下。。 。。 。

我很疑惑,, ,,,于是加了客户的微信,, ,,,多次沟通后,, ,,,才知道他的情况比较特殊,, ,,,其实早在17年,, ,,,他已经在龙岗新区看房,, ,,,也交过多个楼盘的订金,, ,,,但最后都没能成交。。 。。 。

而且,, ,,,与我交流的同时,, ,,,还有多个同行找他,, ,,,周边项目全部带看过。。 。。 。了解到这些,, ,,,我开始主动出击,, ,,,亲自开车带着客户去竞品楼盘实地考察,, ,,,为他细致解说每个项目的环境、楼层、户型,, ,,,还为客户分析市场变化,, ,,,提醒他之前没有考虑周全的地方。。 。。 。

近一个月的时间里,, ,,,但凡是客户想去看的楼盘,, ,,,我都陪着他走完了,, ,,,通过一系列的比较,, ,,,他更明确了自身需求,, ,,,最终在项目定房。。 。。 。

没有卖不出去的房,, ,,,只有不懂客户的置业顾问,, ,,,用专业帮助客户直视内心判断,, ,,,是我们应该做的事。。 。。 。

每一份犹豫,, ,,,都是对幸福的渴望,, ,,,超10万业主与房子有关的故事,, ,,,由优游国际开篇。。 。。 。

截止2021年11月30日,, ,,,旗下多个精品项目在今年陆续交付,, ,,,优游国际以实力兑现承诺,, ,,,赢得市场和业主的一致认可。。 。。 。

未来,, ,,,也会有更多美好在此诞生,, ,,,一起遇见更温暖的生活。。 。。 。

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