优游国际

在物业服务中，，，，，很多都是大家觉得微不足道的小事。。。。。。。比如说：清洁环境、工程维修、安保工作、客户服务等，，，，，正是因为这些小事，，，，，才体现出优游国际工作态度和精神面貌。。。。。。。

小区守护神，，，，，业主好帮手

臻园8-1-6-2业主无意间丢失了钱包，，，，，马上联系小区物业工作人员。。。。。。。秩序主管蒋玉军与秩序队员吕林东通过调取监控查看情况，，，，，想办法帮助业主找回了丢失的钱包。。。。。。。业主非常感谢物业工作人员的辛勤努力，，，，，特送来锦旗，，，，，对小区秩序队伍工作负责、认真的态度表示肯定和赞扬。。。。。。。

9月3日17:50分左右，，，，，臻园8-1-6-2业主来物业中心说自己钱包丢了，，，，，内有现金200元。。。。。。。蒋玉军主管了解情况后，，，，，及时调取监控视频。。。。。。。由于没有发现捡包者，，，，，通知所有秩序队伍加大搜查力度，，，，，秩序员吕林东随后把丢失钱包的信息转发到业主群。。。。。。。

9月4日有位小伙子来到2号岗把捡到钱包的情況说了一遍，，，，，秩序员吕林东核对点清后，，，，，正是昨天业主丢失的钱包，，，，，及时联系业主来物业中心领取。。。。。。。业主接过钱包心情激动地说，，，，，太感谢您们物业中心所有工作人员，，，，，帮我积极帮找回丢失的钱包，，，，，真的太感谢了！这样的正能量，，，，，让业主倍感温暖。。。。。。。

乐于助人，，，，，工作尽责

9月6日晚上23：40左右，，，，，兴汇城业主来东门岗求助，，，，，说自己的宠物狗不小心掉到四栋后面地下室，，，，，两米多深的槽里。。。。。。。秩序员董雪峰和杨壮迅速赶到现。。。。。。。，，，，在保证安全的前提下，，，，，跳下去把宠物狗救上来了。。。。。。。业主非常感动，，，，，特送来了锦旗对两位队员工作的肯定。。。。。。。

物业好管家，，，，，业主贴心人

6-2-4-8室是优游国际中央尊馆2018年新购房业主，，，，，家里老人身体腿脚不好行动十分不便，，，，，业主向物业提出几项建议：
1、建议6#2单元门口增设楼梯扶手，，，，，方便老人行走助力。。。。。。。
2、6#2单元通向园区的单元门原来门禁时间为6点，，，，，但老人行走此路可直接乘坐电梯，，，，，建议门禁时间延后两小时。。。。。。。
3、因老人行动不便，，，，，需购买电动轮椅，，，，，希望物业帮忙停放。。。。。。。
物业工作人员接到业主的建议后，，，，，把物业24小时办公电话提供给业主，，，，，并在一周内解决业主所提出的需求，，，，，及时解决了业主出行困难的问题。。。。。。。业主对物业工作人员的执行力和服务态度非常的认可，，，，，特制作了锦旗以表谢意，，，，，感谢尊馆物业人员对待业主热心服务、尽心尽责。。。。。。。    

感动、温情存你我

优游国际·中央尊馆3-4-9-3业主两人外出旅游，，，，，在外出前把钥匙交给尊馆保洁主管夏生玉，，，，，委托帮忙照看家里的狗狗。。。。。。。夏主管休息时间还不忘业主的吩咐，，，，，当天去医院之后就到业主家查看情况，，，，，进门发现业主家的水龙头漏水，，，，，地板上已经开始有积水，，，，，同时洗衣机的电源也是开着的，，，，，夏主管马上关水电并帮其把卫生清理干净。。。。。。。业主旅游回来后特意送来一面锦旗感谢夏姐。。。。。。。一个行动，，，，，不仅让业主对我们服务的认可，，，，，更让业主铭记了我们这一份温暖。。。。。。。

用行动为业主解决“大难题”

9月21日20:00点臻园秩序田班长接到电话，，，，，11-3-1-2业主门口出现一条吹风蛇。。。。。。。为了业主安全，，，，，蒋玉军主管马上组织捕蛇队到业主家进行捕蛇。。。。。。。根据现场情况并仔细研究，，，，，蛇已钻进门框里，，，，，比较难捉。。。。。。。功夫不负有心人，，，，，经过一小时努力终于把蛇捉到，，，，，并对楼层周围洒雄黄驱蛇。。。。。。。

用最温暖的行动守护家人

兴荣郡13栋有一位8岁孩子因和父母吵架出门，，，，，9点10分走出兴荣郡小区，，，，，家长都急哭了。。。。。。。巡逻队员知道情况后马上分头行动帮忙找孩子。。。。。。。终于在23点左右，，，，，在小区附近的元辰小学找到小孩。。。。。。。业主特别感谢秩序队员的热心帮助，，，，，给辛苦了一晚上的秩序队员点赞！